作为中国智能矿山破碎设备的生产商及服务的供应商,迈科路为客户提供"全生命周期服务"。服务链贯穿,前期咨询,方案设计,设备生产,安装调试、操作培训,配件供应,生产运营等整个项目的全生命周期。迈科路员工秉承"及时、快捷、专业、有效"的服务理念,坚决履行对每一位客户做出的承诺。365天全天候待命,用优质的产品和服务,成为客户事业上的忠实伙伴。

售前

详细了解客户对设备产能、成本预算等方面的要求,综合考虑各方面因素为客户推荐最优的产品型号和生产线配置;有特殊需要的客户,派专业人员到现场实地调研,为客户量身定制最合适,最经济的解决方案。

售中

时时沟通,及时听取客户意见,按照客户要求对产品方案不断完善、改进。产品交付到客户手中时,我们的团队将免费帮助客户进行设备的安装、调试工作,并提供专业化的交机培训服务,直到操作人员能够完全独立操作。

售后

公司有成熟的售后服务管理体系,在用户使用迈科路产品出现突发故障时,公司会派遣专家及时到达现场进行服务;使用过程中出现故障或不明问题,可以通过我们的24小时售后服务热线随时、随地得到我们的指导服务。

为了便于顾客与我们沟通,迈科路建立了强大的互联网平台。登陆迈科路官方网站:http://www.mecru.cn,你将了解迈科路最新的产品信息和技术服务。同时,你还可以在官网上随时随地与我们沟通,查询你需要的产品,申请你需要的服务。

为免客户受到设备停机带来的困扰,迈科路配备了完善的配件库。高质量的原厂配件能让您的设备运行更加稳定,安全,快速的运输服务让您无需担心停机带来的损失。

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